Der Luxus-Markt im Web boomt

Immer mehr Luxus Marken drängen in den E-Commerce, um ihre Produkte auch online präsentieren und verkaufen zu können. Das Fachmagazin „Textilwirtschaft“ berichtete über bestehende erfolgreiche Online-Shops und TW-Redakteurin Sabine Spieler befragte Shop-Betreiber nach Erfahrungen und Meinungen. Niklas Mahrdt wurde als Experte und Verfasser des Fachbuches „Electronic Fashion“ zum Thema befragt.

Eine Vielzahl von Luxus Anbietern wird den Weg ins Web suchen. Niklas Mahrdt sieht dabei besonders große Chancen für Multichannel-Luxus-Unternehmen. Die Fachzeitschrift „Textilwirtschaft“ portraitierte Betreiber führender Luxus Online- Shops und befragte diese nach ihren Erfahrungen. Mit Blick auf das notwendige Budget für den Launch eines Online-Shops im Bereich Luxusmode empfahl Prof. Mahrdt, einen Kostenrahmen von 150.000 bis 200.000 Euro einzuplanen. Die Kosten für den Aufbau eines Online-Shops setzen sich hauptsächlich zusammen aus den Faktoren Programmierung, Design, Agenturkosten, Produktfotografie, Betextung, Personaleinstellungen sowie Kosten für die Anmietung von Lagerräumen und die Anschaffung notwendiger Hard- und Software.

Im weiteren Verlauf des Artikels von Sabine Spieler wurde zudem noch speziell auf notwendige Alleinstellungsmerkmale von Online Shops im Luxusbereich eingegangen. So führen Maßnahmen wie ein Blog der Betreiber mit persönlichen Empfehlungen zum Thema Lifestyle und Fashion oder eine gut gepflegte Facebook-Präsenz mit regelmäßigen Highlights zu einer verstärkten Kundenbindung, die vor allem im Luxus-Segment als sehr wichtig einzustufen ist.

Niklas Mahrdt wies im Interview mit Frau Spieler ebenfalls auf die Bedeutung von Affiliate-Marketing-Maßnahmen bei der Nutzung von indirekten Vertriebskanälen hin. Gerade bei neu gelaunchten eShops im Luxusbereich ist es wichtig, dass der Fashion-Online-Shop über diverse Kanäle vom Nutzer gefunden werden kann. Eine sorgfältige Planung von Affiliate-Maßnahmen ermöglicht eine erfolgsabhängige Vergütung im Rahmen von Pay-per-Click, Pay-per-Lead, Pay-per-Order sowie Pay-per-Sale im Rahmen eines wirksamen Kosten-Controllings.

Den Artikel „Luxus im Netz“ von Sabine Spieler erschienen in: Textilwirtschaft 14/2011, S. 20ff, können Sie hier downloaden.

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Von: Stephan Przybyla