Eckdaten der Studie
| Erhebung durch | MEDIA ECONOMICS – Prof. Dr. Niklas Mahrdt/Mitarbeiter |
| Name der Erhebung | E-Fashion 2011 – Erfolgsfaktoren von Fashion-Online-Shops |
| Methode der Datenerhebung | Strukturierte Beobachtung von Online-Stores |
| Erhebungszeitraum | 02. Mai bis 30. Juni 2011 |
| Untersuchungsobjekt | ca. 120 Online Shops (inkl. Social Media-Präsenz & Mobile) |
| Unternehmenssitz der Betreiber | Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Großbritannien |
| Kategorien von Shop-Betreibern | Hersteller und Multi-Brand-Händler |
| Sachlich relevante Marktsegmente | Streetwear und Luxus/Premium |
| Methode | Usability-Analyse von Online-Shops |
| Ziele | Identifikation von empirisch erhobenen und per Scoring-Verfahren bewerteten Erfolgsfaktoren |
| Untersuchungsebenen | Analyse von Sortiments-, Listen- und Produkteinzelansichten. Analyse von statischen Seitenaufbau, von Funktionen und teilweise Interaktionsprozessen. |
Methodik der Studie
Insgesamt werden alle Online-Shops in 3 Bereichen mit zugehörigen Sub-Kategorien untersucht.
- der Online-Shop (7 Kategorien mit insgesamt 62 Faktoren)
- die Social Media-Aktivitäten (3 Sub-Kategorien mit insgesamt 13 Faktoren)
- die mobilen Ausgabeformen des eShops (3 Sub-Kategorien mit insgesamt 18 Faktoren)
Jede Kategorie unterliegt dabei einer unterschiedlichen Gewichtung in Abhängigkeit von grundsätzlichen verkaufsfördernden Eigenschaften und potentiellen Einflussmöglichkeiten der Kategorie auf die Gesamtqualität und die Zielsetzung des Online Shops. Die eingesetzte Methode zur Gewichtung und Bewertung der Untersuchungsfaktoren ist die Scoring-Nutzwert-Analyse. Die Scoring-Methode wird auf den Stichprobenumfang im Rahmen von vier gewählten Peer-Gruppen angewendet. Diese sind Hersteller und Händler als Online-Retailer im Bereich der hochpreisigen Luxusmode sowie Hersteller und Händler als Online-Retailer im Bereich der niedrig – mittelpreisigen Streetwearmode.
Die Studie schließt jeden untersuchten Erfolgsfaktor in der Ergebnisbeurteilung mit Handlungsempfehlungen für die Fashion-Online-Shops ab.
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